Известно, что 66% покупателей принимают решение о покупке, если им нравятся действия продавца...
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
- Кто становится успешным продавцом? (качества и критерии)
- «Инструменты продавца» (необходимые ресурсы)
- Как сформулировать цель, чтобы получить результат?
- «Карты» и «территории»
- Сегментация клиентов
- Предпочтения клиента (чего хочет клиент?)
- Типология клиентов
- Анализ конкуренции
- Пути передачи информации (каналы и фильтры восприятия)
- Идентификация покупателей (калибровка, подстройка, ведение).
- Сбор информации
- Этапы продажи
- Установление контакта.
- Доверие и конгруэнтность («Мы с тобой одной крови!»)
- Техники активного слушания,аргументации.
- Презентация
- Выяснение потребностей
- Работа с возражениями
- Этап завершения сделки
Продолжительность программы - 16 часов
