Эффективные коммуникации с НЛП
Цель: выработка навыков личного воздействия, направленного на достижение реальных результатов в работе с персоналом, клиентами и партнерами.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
- Правила в жизни и бизнесе
- Цели общения
- Пути передачи информации (каналы и фильтры восприятия)
- Сбор информации о собеседнике (калибровка)
- Создание благоприятного климата
- Доверие и конгруэнтность
- Техники установления контакта
- Техники активного слушания, аргументации.
- Невербальное общение (жесты, мимика, позы, движения, позиции)
- Подстройка (под позу, дыхание, движение, речь)
- Язык тела
- Определение дистанции и позиции взаимодействия
- Типы собеседников
- «Золотая формула общения»
- Диагностика собеседника
- Экология общения
- Психологическая защита
Продолжительность программы - 16 часов
